Comment contacter le service client Oney ?

Comment contacter le service client Oney ?

Ainsi, vous avez la possibilité de contacter ce service réclamation Oney par le biais d’un mail, d’un courrier (service réclamation client Oney CS 600 Lille Cedex 9) ou d’un appel téléphonique (09 69 32 86 86).

Comment changer mon adresse mail sur Oney ?

Vous pouvez à tout moment actualiser vos numéros de téléphone et adresse email sur votre Espace Client du site oney.fr ou sur votre appli Oney, dans la dans la rubrique « Mon profil » de votre menu à gauche, « Coordonnées ».

Comment voir mon compte Oney ?

Pour accéder à vos e-relevés de compte, rien de plus simple :

1. Cliquez sur la rubrique « Connexion et suivi de dossier » de votre site oney.fr.
2. Entrez votre identifiant (à 9 chiffres présent au dos de votre carte et sur vos relevés de compte) ou votre adresse e-mail renseignée, ainsi que votre mot de passe.

Pourquoi le site Oney ne fonctionne pas ?

Si vous avez un doute ou un problème, n’hésitez pas à contacter Oney en vous connectant à votre espace personnel ou en écrivant à serviceclient-oney@oney.fr. Ne vous en faites pas, ils feront le nécessaire très rapidement! Vous pouvez également vérifier si vous répondez aux conditions d’acceptations d’Oney.

Comment s’inscrire sur Oney ?

Sur votre Espace Client du site oney.fr ou sur votre appli Oney, rendez-vous dans la rubrique Mon profil, partie « Connexion et sécurité » et laissez-vous guider ! Gardez bien votre mobile à portée de main, il sera nécessaire pour valider votre inscription.

Comment enregistrer un RIB sur Oney ?

C’est très simple, Oney a juste besoin de votre nouveau RIB. Indiquez vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse) et envoyez-le par mail (c’est plus rapide) à serviceclient-oney@oney.fr en pièce jointe au format . pdf, . jpg, .

Comment se connecter à Oney ?

Si vous n’avez pas encore enregistré votre adresse e-mail comme identifiant, suivez le guide :

1. Tapez votre identifiant à 9 chiffres.
2. Tapez votre code d’accès à 5 chiffres.
3. Choisissez votre mot de passe et confirmez-le (au minimum 8 caractères avec au moins 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre)

Où trouver mon numéro de contrat Oney ?

Votre numéro de dossier à 11 chiffres figure sur votre contrat ou la fiche de synthèse produit. Il est également disponible dans chacun des mails que nous vous avons envoyé concernant votre demande de prêt.

https://www.youtube.com/watch?v=t4wgRag7f80

Où trouver la référence crédit Oney ?

Consultez vos références produits sur vos relevés de compte mensuels Oney : il s’agit de références à 16 chiffres commençant par « 202 » à ne pas confondre avec votre identifiant à 9 chiffres.

Comment contacter le service client de Oney Bank?

• Contacter Service client Oney Bank par téléphone. Pour contacter le service client de la banque Oney par téléphone, vous devez composer le 08 25 28 29 30 (0,15 € la minute + prix de l’appel). Ce numéro est joignable de 8h à 20h en semaine du lundi au vendredi et le samedi de 8h30 à 20h. En appelant le numéro du Service client, …

Quel est le numéro de carte de recouvrement Oney Bank?

• Le numéro gratuit du service de recouvrement Oney Bank est le suivant : 09 69 39 77 39. Pour une prise en charge rapide , il sera demandé de composer le numéro de carte ou l’ identifiant Oney Bank suivi de la touche # .

Quel est le numéro d’assistance à l’étranger de Oney Bank?

• Le numéro d’assistance à l’étranger de Oney Bank est inscrit au dos des cartes de paiement et de crédit. Sinon, il existe un numéro spécial pour faire opposition en cas de perte ou de vol de sa carte depuis l’étranger : 00 33 9 69 39 54 54. Cette adresse permet de transmettre des documents, effectuer divers types de demandes, etc :

Comment déposer une réclamation auprès de Oney?

• L’Utilisateur a la possibilité de déposer une réclamation auprès de Oney à l’adresse suivante : Service Réclamations-CS 600006-59895- LILLE CEDEX 9 ou au numéro 09 69 32 86 86 (coût d’un appel local) ou à l’adresse mail suivante : [email protected]