Comment faire quand on a perdu sa carte Imagine’r ?
Si vous avez perdu ou qu’on vous a volé votre passe Navigo imagine R, vous pouvez : vous rendre directement en agence commerciale des transporteurs, dans certains comptoirs RATP ou en Guichet Services Navigo SNCF où un nouveau passe Navigo imagine R vous sera remis immédiatement.
Comment recharger sa carte imaginaire ?
Vous pouvez charger votre titre sur votre passe Navigo imagine R :
- dans tous les guichets et appareils de vente des stations RATP ou des gares SNCF ;
- auprès des commerces de proximité agrées ;
Comment recharger sa carte Imagine’r en ligne ?
Effectuez votre demande en ligne depuis votre espace personnel Navigo ;
- Votre passe imagine R chargé de votre forfait s’il s’agit de votre première souscription.
- Un courrier de rechargement vous informant que vous pouvez charger votre nouveau forfait imagine R sur votre carte s’il s’agit d’un renouvellement.
Comment faire quand on a perdu sa carte Navigo ?
Nous vous invitons : Soit à vous présenter dans l’une de nos agences commerciales ou dans un comptoir-club RATP, muni(e) d’un justificatif d’identité. Votre carte sera remplacée immédiatement et sans frais (dans la limite de 2 fois par période de 12 mois). Soit à effectuer une demande sur internet.
Quel est le prix pour refaire une carte Navigo ?
En cas de perte ou de vol du passe Navigo, celui-ci est remplacé à la demande du titulaire contre le paiement d’une somme forfaitaire de 8 euros TTC.
Quand renouveler Imagine’r ?
La première année de souscription, la durée de validité du contrat imagine R est de 13 mois (du 1er septembre jusqu’au 30 septembre de l’année suivante). Lors du renouvellement du contrat, la durée de celui-ci est de 12 mois et couvre la période du 1er octobre au 30 septembre de l’année suivante.
Quand recharger sa carte Navigo annuel ?
Depuis le 13 janvier 2021, la recharge de l’abonnement au Pass Navigo, qui s’effectue en début de chaque mois ou chaque semaine, est aussi disponible sur l’App Store via l’application Île-de-France Mobilités (anciennement appelée Vianavigo).
Quels documents pour carte Imagine’r ?
Toute souscription papier doit être accompagnée : d’une photo d’identité (1), un certificat d’inscription ou de scolarité tamponné par l’établissement scolaire pour l’année scolaire à venir(2) (original ou photocopie), et d’un moyen de paiement.
Comment refaire son Navigo ?
Nous vous invitons : Soit à vous présenter dans l’une de nos agences commerciales ou dans un comptoir-club RATP, muni(e) d’un justificatif d’identité. Votre carte sera remplacée immédiatement et sans frais (dans la limite de 2 fois par période de 12 mois). Soit à effectuer une demande sur internet.
